Q&A | 靴修理、合鍵作成のことなら茅ヶ崎の司TSUKASA

Q & A

よくある質問

靴修理に関して

当日仕上げはできますか?
はい。かかとゴム交換や軽度な修理であれば最短数分から可能です。
混雑状態や修理内容によって変わりますのでお急ぎの際はお気軽にご相談ください。
どんな靴を修理していますか?
カジュアルからフォーマルまで、
ピンヒール・パンプス・ビジネスシューズ・ダンスシューズ・ウォーキングシューズ・
スニーカー・学生靴・ワークブーツ・草履・下駄、どのような靴でもご相談いただけます。
履いている靴も修理できますか?
はい。かかとゴムなどの軽度な修理でしたら店内に椅子がありますのでお待ちの間に作業致します。
修理後すぐ履くことが適さない靴もありますのでご了承ください。
靴が滑りやすいです。どうにかなりませんか?
大丈夫です。靴底やかかとに滑り止めの材料を貼れば滑りづらくできます。
厚みの補修にもなりますのでおすすめです。雪対応の材料もございます。
靴底に穴が開いてしまいました。もう捨てるしかありませんか?
そんなことはありません。
底に補修材料を貼るか、靴底を全て作り替えることでまた履けるようになります。
お持ちいただければ予算に合わせた修理をご提案致します。
恥ずかしいぐらいにヒールがぼろぼろになるまで履いてしまいました。
恥ずかしがらずに現物をお持ちください。大抵の状態はどうにかなります。
ご予算や直し方にご納得されてから修理をご依頼いただけます。
履くと痛い靴があります。履けるようになりませんか?
幅を伸ばしたり、痛い部分にクッションを入れたり、ヒールを低くすることもできます。
靴をお持ちいただいて実際の具合を見ながらじっくりお話したいと思います。
インソール商品もお試しできますので、お気軽にご来店ください。
学生靴のローファーが傷んできました。直すほどでしょうか?
当店では学生靴修理も積極的に取り組んでおります。
成長期にしっかりとバランスの良い靴を履かせてあげたいですね。
料金もご依頼しやすいよう低価格で設定しています。
当日仕上げも可能なのでお早めにお持ちください。
中敷きがぼろぼろに剥がれてしまいました。
劣化でよくある事です。似た色で張り替えられますのでぜひお持ちください。
靴を大切に履きたい!でも何をしたらいいのかわかりません。
メンテナンスの方法や、修理のポイントなどをご案内しますので、靴をお持ちください。
安い靴だし、直すほどのことでしょうか?
元のお値段関係なく、履きやすくて気に入ってる靴はぜひお持ちください。
状態を確認して全体の大きな痛みも隠さずお伝えしますのでそれからご判断いただけます。
靴が汚れて色も抜けてしまいました。
栄養補給、補色、クリーニングなどで対応致します。一度お持ちください。
全体の染め直しも対応いたします。
ブーツのvibram製ソールを張り替えたい。
vibram製ソール各種入荷可能です。こだわりのブーツも積極的に修理しております。
靴底の素材を変更したい。
様々に対応致します。詳しくご案内致しますので現物をお持ちください。
他店で断られてしまいました。やはり無理でしょうか?
確かに難しいものはありますが、修理内容にご了承いただければできることはあると思います。
ご相談にお持ちいただければ詳しくお話ができます。
革染めは店で作業しますか?
いいえ、靴やかばんの全体染めや大掛かりな補色、クリーニングは
専用の設備と熟練の信頼できる職人の手で仕上げます。
高級ブランド品も安心してご相談ください。
靴は洗ってから持ち込まないといけませんか?
いいえ、普段履いた後のままでお持込みいただいて大丈夫です。
濡れ布巾で拭いたり、洗ったり、濡れた状態でお持ち込みになると
かえって接着剤の効きが悪くなるため、即修理ができない場合があります。
汚れが気になっていましたらシューケアとして合わせてご相談下さい。
値段を聞いてから修理するか決めたい。
はい。お見積りだけでもぜひお越しください。もちろん無料です。
作業内容も出来る限りわかりやすくご説明いたします。
ただ口頭でのご説明だと誤解してしまう可能性があり、
料金も想像でしかお答えできませんので、できれば現物をお持ちください。
どうしても現物をお持ちになれない時は
携帯での写真でもよいのでお見せいただくとわかりやすいです。
相談に行けるタイミングがありません
ご相談に関しまして現物を見せていただくのが一番ですが、
簡単なお見積もり、可能かどうかのご相談はメールでも承ります。
出来る限り写真を添付していただければ細かい返答ができます。
メールアドレスは左メニューから「アクセス」ページ、下部にございます。
どうぞお気軽にご相談下さい。
当店で修理した箇所が剥がれてしまった
失礼致しました。
当店では「修理箇所が剥がれてはいけない」を第一に作業しておりますが、
修理箇所の作りや劣化、使用中に強く当たってしまった状態などによって、
想定外に剥がれてしまうことが極稀に起こりえます。
当店で修理した箇所が修理後数日程度の使用で早々に不具合が出ましたら、
対応させていただきますのでお手数ですがお早めにお持ち下さい。

合鍵に関して

鍵はすぐ作れますか?
はい。通常の山型キーであれば1本2~3分程度です。ディンプルキーなら15分程度いただければ助かります。
珍しい鍵などは多少お探しいたしますのでご了承ください。
作成中は店舗の椅子でお待ちになるか、外出されてからのお帰りでもお受け取りいただけます。
ディンプルキーも作れますか?
はい。ディンプルキーも当店で作成できます。
どうしてもお取り寄せになってしまうタイプがありますが、対応できますのでお持ちください。
元の鍵をなくしてしまいました。合鍵から合鍵も作れますか?
はい。お作りできます。
もしも調子の悪い場合も無料で調整いたしますのでご安心ください。
他店で断られた鍵も作れますか?
お時間いただければあらゆる方法で対応致します。
持ち運べる物の鍵の場合は、現物があるとこちらで合わせながら作成でき、成功確率が上がります。
数多く合鍵を作りたい(学校・企業・団体様)
少量~大量発注や在庫以外の個別発注も柔軟に対応いたします。
迅速に在庫を揃えますのでお早めにTEL・メールでご相談下さい。
鍵が折れてしまいました。
タイプによってはメーカーより純正キーを手配できます。
メーカー名の入った元鍵をお持ちください。
作った合鍵が使えない。(使い心地が悪い)
失礼いたしました。
精度を第一に作業しておりますが、加工品のため調子の悪い場合がございます。
「開かない」「スムーズに回らない」「鍵穴に入りづらい」などがございましたら、
再調整または作り直しで対応致しますので元の鍵と一緒にお持ち下さい。
合鍵から複製した場合は、できるかぎり純正の鍵をお持ち下さい。
錠前交換、緊急解錠、イモビライザーキー複製はできますか?
当店が直接施工しておりませんが、協力会社が丁寧に対応致します。
お取り次ぎが可能です。まずはご連絡下さい。
相談に行けるタイミングがありません
ご相談に関しまして現物を見せていただくのが一番ですが、
簡単なお見積もり、可能かどうかのご相談はメールでも承ります。
出来る限り写真を添付していただければ細かい返答ができます。
メールアドレスは左メニューから「アクセス」ページ、下部にございます。
どうぞお気軽にご相談下さい。

かばん修理に関して

ショルダーベルトが長いのでカットできますか?
はい。目立たない箇所をカットしご希望の長さに調整いたします。
カットしたい長さを決めてからご来店いただけると受付がスムーズです。
ベルトや持ち手が千切れてしまいました。
当て革や作り変えることで対応できます。
ファスナーが壊れてしまいました。
ファスナーやスライド金具を交換いたします。
変わった色でもお時間をいただければ様々な色やサイズをお探しいたします。
金具が壊れてしまいました。
金具をお探しして交換致します。
お時間をいただければより雰囲気の近い金具を探すことも可能です。
1つでも金具専門店から直接仕入れることができる当店の特色です。
持ち手がぼろぼろになってしまいました。
交換や革当てなどで対応できます。
再現の程をご相談し予算に合わせた対応を致します。詳しくはお持ちください。
内側の生地がベタベタになってしまいました。
劣化によるものです。作り替えもできると思いますので詳しくはお持ちください。
かばんが汚れて色も抜けてしまいました。
補色、染めかえ、クリーニングなどで対応致します。
程度により対応が変わりますので、詳しくは一度お持ちください。
革染めは店で作業しますか?
いいえ、靴やかばんの全体染めや大掛かりな補色、クリーニングは
専用の設備と熟練の信頼できる職人の手で仕上げます。
高級ブランド品も安心してご相談ください。
キャリーバッグのキャスター交換はできますか?
はい。状態によりできる限り対応しております。
作りや大きさによって交換部品が様々に異なりますので、
見積もりと取り寄せのお時間を頂いております。
現物をお持ちいただき、お早めにご相談下さい。
持って行かないとわかりませんか?
かばんはお品によって全て作りが違うので口頭での理解、見積もりは困難です。
画像をお送りいただければお電話よりはわかりやすいですが、
詳しく見積もるためには直接確認したい部分もたくさんあります。
がっかりしてしまわない為にも、まずお持ちください。
メール+添付画像でおおよその返答はできますのでお気軽にご利用ください。
相談に行けるタイミングがありません
ご相談に関しまして現物を見せていただくのが一番ですが、
簡単なお見積もり、可能かどうかのご相談はメールでも承ります。
出来る限り写真を添付していただければ細かい返答ができます。
メールアドレスは左メニューから「アクセス」ページ、下部にございます。
どうぞお気軽にご相談下さい。

店舗に関して

店舗がどこにあるかわかりません。
ご不便をおかけいたします。
茅ヶ崎の南にある「鉄砲道」の辻堂寄りに位置しています。
詳しくは左メニューより、『アクセスページ』をご覧ください。
Googleマップでご確認いただけます。
カーナビには住所「茅ヶ崎市浜須賀6-25」をご入力ください。
お昼休みはありますか?
いいえ、店主一人で営業しておりますが、基本的に食事休憩などの外出は致しません。
営業時間中は安心してご来店ください。
お支払い方法 後払い、クレジットカード等は使えますか?
申し訳ございません。
クレジットカードや商品券はお取り扱いできません。
現金のみでの対応とさせていただいています。
基本的な修理に関しては先払い・後払いをご選択いただけます。
一部のメニュー、純正キーの取寄せ、商品の取寄せ
については先払いをお願いしています。
割引やクーポンはありますか?
はい。500円から押印するスタンプカードを導入しております。
15スタンプで500円引き。全てのお会計で押印、ご使用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
Twitterでもお得なサービスを考えております。
駐車場はありますか?
申し訳ございません。当店に駐車場はございません。
ご不便をおかけいたしますが、店舗前にお寄せいただきご来店いただけます。
革のメンテナンス用品・インソールは販売していますか?
はい。販売しております。
当店では、専門誌でお馴染みの「R&D」社の商品を入荷しております。
商品の詳細はR&D社ホームページをご覧ください。
靴のお手入れに関する多様な情報が掲載されています。
商品の使い方、手順等ご参考になさってください。
ご希望の品がありましたらお取り寄せも可能です。
依頼品は無いけどいろいろ相談したい
ぜひお越しください。
親しく気軽に相談できるというのも店主が望む当店のスタイルです。
気付いた時に頼っていただければ幸いです。
初めてでお店に入りづらいです。
ご不便をお掛けします。
興味を持っていただいてもなかなか初めての店は入りづらいですよね。
毎日、口頭だけでのご質問やお見積りだけのお客様もご来店いただいています。
初めての方にもわかりやすいようにご説明しておりますので、
どうぞ気軽に入ってみてください。きっとお役に立てると思います。
当店は入り口に段差がありベビーカーをお持ちの方や、
犬の散歩中のご来店がしにくくなってしまっております。
ご用の時は出窓や入り口のドアをトントンとノックしてください。
外まで伺います。
店舗は喫煙環境ですか?
いいえ、店内一切禁煙とさせて頂いております。
店主も非喫煙者なのでお客様のお預り品に匂いが付くことはございません。
定休日の受け取りはできますか?
申し訳ございません。
定休日のお預け、お受け取りは一切対応できません。
定休日のご案内は店頭、ホームページ、ブログ、Twitterで配信しておりますので確認をお願い致します。
定休日に急ぎで連絡が取りたい
ご不便をおかけいたします。
当店の定休日でも、緊急性を要する特別な際は出来る限り対応いたします。
左メニューの「アクセス」ページ下部にメールアドレスがございます。
店主が定休日でも確認できる状態にありますので、
お手数ですがお名前、ご用件、ご連絡先をご連絡下さい。

TEL 0467-58-9274

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Information

司 TSUKASA
〒253-0035
神奈川県茅ヶ崎市浜須賀6-25
[ MAP ]

[営業時間] 10:00~19:00
[定休日] 火曜日、第2、第4水曜日

TEL 0467-58-9274

茅ヶ崎で靴修理と合鍵作成をしています。お気軽にご来店ください。

10月営業カレンダー
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